Umtausch und Rückgabe
Deine bestellte Ware gefällt dir nicht? Kein Problem. Sende uns die Ware einfach zusammen mit dem von dir ausgefüllten Retourenschein zurück. Alternativ kann du die Ware auch in einem unserer Häuser kostenfrei zurückgeben. Bringe dazu bitte den Retourenschein mit, da wir darauf die Rücknahmebestätigung notieren müssen.
Bei einer Rücksendung per Post gehst du bitte wie folgt vor:
1. Lieferschein
Zusammen mit deiner bestellten Ware hast du einen Retourenschein erhalten. Fülle diesen entsprechend aus und lege diesen zusammen mit der Ware zurück in das Paket.
2. Versandlabel
Erstelle dir dein persönliches und kostenfreies Versandlabel
hier, drucke es aus und klebe es auf das Paket.
3. Abwicklung
Nachdem deine Rücksendung bei uns zugestellt wurde, wird diese schnellstmöglich geprüft und abgewickelt. Du erhältst dann in den darauf folgenden Tagen eine Rückzahlung auf dein Konto oder deine ausgewählte Zahlungsart.
Bitte beachte, dass es uns nur schwer bis gar nicht möglich ist Bestellungen zu zuordnen, wenn der Lieferschein im Paket fehlt! Zudem stellt diese Modalitäten keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.
Zudem ist ein Umtausch über unseren Onlineshop nicht möglich. Falls dir ein Artikel nicht passt und du eine neue Größe haben möchtest, schicke bitte den nicht passenden Artikel an uns zurück und bestelle den gewünschten Artikel in der passenden Größe neu.